De Stichting Thuiswinkel Waarborg is een onafhankelijke instelling die toeziet op een betrouwbare en transparante wijze van online winkelen. Thuiswinkel Waarborg is hét kwaliteitskeurmerk voor online winkelen in Nederland en België. Inmiddels zijn meer dan 2.200 webwinkels aangesloten, waaronder bekende namen zoals Wehkamp, Bol.com en Coolblue. Het Thuiswinkel Waarborg keurmerk wordt door de Consumentenbond ondersteund. Iedereen kan er dus op rekenen dat webshops met het Thuiswinkel Waarborg veilige shops zijn die eerlijk handelen. Ook Kinderspel® voldoet daarmee aan de allerstrengste eisen op het gebied van wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit.
Webshops die lid zijn van Thuiswinkel Waarborg bieden u als klant automatisch 10 zekerheden:
Je weet bij wie je winkelt: alle contact- en vestigingsgegevens zijn gecontroleerd en staan duidelijk op het Thuiswinkel Waarborg-certificaat
Bedenktijd van minimaal 14 dagen: het Thuiswinkel Waarborg garandeert dat alle leden de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen naleven
Consumentenbond ondersteunt de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel
Helder aanbod: elk product heeft een duidelijke omschrijving die overeenkomt met de werkelijkheid
Prijzen zijn duidelijk: je wordt goed geïnformeerd over alle eventuele bijkomende kosten, zoals verzend-, betaal- of administratiekosten. Dus geen onaangename kosten achteraf
Veilige betaalomgeving: wanneer je een betaling doet in de webshop, verloopt dit via een beveiligde verbinding met een SSL-certificaat (https:// en slotje onder of boven aan de webpagina)
Gedegen klachtenbemiddeling en onafhankelijke geschillencommissie: heb je ondanks deze zekerheden toch een klacht? Meld het direct bij ons of dien een klacht in via www.thuiswinkel.org/klacht-indienen. Thuiswinkel helpt je gratis verder met klachtenbemiddeling. Als je hierna nog niet tevreden bent, kun je een geschil indienen bij de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel
Producten (deels) achteraf betalen: je krijgt de mogelijkheid om een deel van het aankoopbedrag achteraf of bij aflevering te betalen
Zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens: alle leden hebben een maximale inspanningsverplichting om te zorgen voor veilig transport, veilige verwerking en veilige opslag van persoonsgegevens. Bovendien kun je je eenvoudig afmelden voor commerciële e-mails
Overzichtelijk bestelproces: het bestelproces verloopt via 4 eenduidige stappen. Het is duidelijk wat je bestelt voordat je een aankoopverplichting aangaat en je krijgt nog een kans om deze te corrigeren voor het plaatsen van de order
Al meer dan 1.000 positieve reviews
Inmiddels hebben we ruimschoots 1.000 reviews ontvangen van onze klanten. Deze treft u allemaal aan bij de producten in onze webshop. Op de productpagina treft u onder de productfoto's 3 tabbladen aan. Het tweede tabblad vermeldt de reviews van onze klanten m.b.t. dit specifieke product. De gemiddelde score is maar liefst 4,5 sterren (op een maximum van 5 sterren). Dit komt overeen met een rapportcijfer van 9 (op een maximum van 10). En hier zijn we uiteraard bijzonder trots op!
